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lundi 9 avril 2018

Nouveau service de suivi des envois

Depuis le 1er mars, La Poste a mis à la disposition des usagers un nouveau service de suivi des envois. Ce service permet de transformer un courrier standard (Lettre Prioritaire, Lettre Verte, Ecopli) en courrier suivi. Il suffit de coller un Sticker Suivi sur le courrier préalablement affranchi.
Ces stickers sont vendus aux guichets à l’unité ou en carnet de 12.

Exemple :
pli courrier suivi utilisant un sticker de carnet et son  historique de suivi
Toujours dans l’esprit de détourner la clientèle vers les automates, La Poste fait évoluer les machines de « Libre Service Affranchissement » (LISA2, NABUCCO, NABANCO et CALISE) pour y intégrer cette nouvelle fonctionnalité avec quelques variantes.
Pour transformer un courrier standard préalablement affranchi en courrier suivi, il faut :

1 - Déposer son courrier sur  la balance de l’automate,
2 - Sélectionner la nature du courrier (Lettre Prioritaire, Lettre Verte, Ecopli)
3 - Sélectionner le fait que l'on désire le service de suivi
4 - Indiquer que votre courrier à été préalablement affranchi avec un timbre poste correspondant au tarif en vigueur du courrier initial.
L’automate délivrera alors :
5 - Une vignette à 0,40 € en complément d’affranchissement avec la mention tarifaire correspondant au courrier initiale,
6 - Une vignette disposant d’un code barre, à l’instar de ce qui est fait pour une lettres suivie, mais précisant qu’il s’agit d’un stickers,
7- un ticket de suivi précisant qu’il s’agit d’un  courrier suivi.
Exemple  :

Historique d'acheminement du pli ci-dessus
On notera que le sticker vendu au guichet est une valeur fiduciaire alors que celui délivré par les automates ne l’est pas puisqu’une vignette à
0,40 € est délivrée parallèlement.
Le mode de fonctionnement des automates permet d’obtenir des vignettes cumulant le tarif correspondant au type de courrier choisi et les
0,40€ de suivi accompagné d’un sticker.

Il est également possible d’obtenir des vignettes en complément d’affranchissement à 1 centime accompagnées d’un sticker.

N’est ce pas le moyen d’obtenir des stickers bon marché ? Est-ce que les postiers seront faire la différence entre un sticker acheté au guichet et l’autre obtenu sur un automate ? Pas sur.
Nous avons volontairement apposé un sticker obtenu comme indiqué ci-dessus sur plusieurs plis affranchis au tarif en vigueur. Le courrier a été acheminé normalement comme pli suivi sans surtaxe mais n'a  pas été oblitéré.
plis affranchis au tarif "Lettre Verte" avec un sticker obtenu  sur LISA2 sans le complément d'affranchissement à 0,40 €
historique du suivi des 2 plis précédents
On notera que l'historique d'acheminement précise si la transformation du courrier standard en courrier suivi a été faite a partir d'un carnet de stickers ou d'un automate.





8 commentaires:

  1. mon ticket de suivi porte le numéro 2U 000 700 0528 8 édité sur un automate NABANCO le 08/11/2019. Je ne parviens pas à savoir si le destinataire a bien reçu ma lettre. Merci de m'aider.

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  2. Mon ticket de suivi porte le numéro 3A 000 464 8987 6 édité sur un automate NABANCO le 19/05/2020. Je ne parviens pas à savoir si le destinataire a bien reçu ma lettre. Merci de me confirmer.

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  3. J'ai envoyé un colis par l'automate NABANCO le 20/12/2021 en colissimo à Montpellier la personne n'a toujours rien reçu ce jour le 23/12/21 je voudrais bien savoir où il est rendu svp merci

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  4. Comment suivre mon colis

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